BESdelegate – neue Wege in der BlackBerry Administration
10.08.2010
BESdelegate ist das Resultat zahlreicher BlackBerry Kundenprojekte der GFI und bündelt die langjährigen Erfahrungen der GFI BlackBerry Consultants aus der täglichen Praxis.
Das Lösungspaket besteht aus drei Software-Modulen:
Die drei Module von BESdelegate sind grundsätzlich eigenständige Anwendungen. Jedes Modul ist separat erhältlich und kann auch so im Unternehmen eingesetzt werden.
Den vollen Mehrwert entfaltet BESdelegate jedoch erst, wenn alle drei Module zusammenarbeiten. Über den Datenaustausch untereinander stehen dadurch in jedem Modul wesentlich mehr und präzisere Informationen zur Verfügung.
Die Basis für dedizierte Lösungen
Die BlackBerry Infrastruktur jedes Unternehmens ist einzigartig. Daher wird BESdelegate nicht als fertiges Produkt „out of the box“ angeboten. Das Entwicklerteam der GFI verwendet das BESdelegate als Basis, um passend zu den jeweiligen Anforderungen des Unternehmens eine dedizierte Lösung zu entwickeln. Diese Lösung ist vollständig dokumentiert und kann somit jederzeit angepasst oder erweitert werden.
BESdelegate ist eine native Lösung für IBM Lotus Notes und setzt daher den BlackBerry Enterprise Server für IBM Lotus Domino in den Versionen 4 oder 5 voraus. BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange oder Novell GroupWise werden zurzeit nicht unterstützt.
Das Lösungspaket besteht aus drei Software-Modulen:
- Die AdminDB ist das Herzstück. Sie hält die primären Verwaltungsfunktionen bereit, unter anderem die Delegierung von Aufgaben an ausgewählte Mitarbeiter (Servicedesk). Zudem fließen dort die Informationen aus den beiden anderen Modulen zusammen.
- Die Billing & Reporting DB stellt Funktionen bereit, um alle Arbeits- und Serviceleistungen rund um die BlackBerry Infrastruktur nach bestimmten Kriterien präzise zu erfassen und abzurechnen. Jederzeit volle Kostenkontrolle.
- Das OTA-Download-Portal bietet die Möglichkeit, vom Administrator geprüfte und freigegebene BlackBerry Applikationen inkl. benötigter Lizenzen kontrolliert zu verteilen und den Softwarestatus jedes einzelnen Gerätes zu dokumentieren.
Die drei Module von BESdelegate sind grundsätzlich eigenständige Anwendungen. Jedes Modul ist separat erhältlich und kann auch so im Unternehmen eingesetzt werden.
Den vollen Mehrwert entfaltet BESdelegate jedoch erst, wenn alle drei Module zusammenarbeiten. Über den Datenaustausch untereinander stehen dadurch in jedem Modul wesentlich mehr und präzisere Informationen zur Verfügung.
Die Basis für dedizierte Lösungen
Die BlackBerry Infrastruktur jedes Unternehmens ist einzigartig. Daher wird BESdelegate nicht als fertiges Produkt „out of the box“ angeboten. Das Entwicklerteam der GFI verwendet das BESdelegate als Basis, um passend zu den jeweiligen Anforderungen des Unternehmens eine dedizierte Lösung zu entwickeln. Diese Lösung ist vollständig dokumentiert und kann somit jederzeit angepasst oder erweitert werden.
BESdelegate ist eine native Lösung für IBM Lotus Notes und setzt daher den BlackBerry Enterprise Server für IBM Lotus Domino in den Versionen 4 oder 5 voraus. BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange oder Novell GroupWise werden zurzeit nicht unterstützt.