Hilfedokument

Suchergebnisse


In diesem Ordner werden z.B. Suchergebnisse aufgeführt. Z.B. anhand eines Suchergebnisses können gefundene Dokumente in diesen Ordner verschoben werden.
Mit den im Ordner selektierten Dokumenten können dann verschiedene Aktionen ausgelöst werden.

Bei dem Ordner Suchergebnisse handelt es sich um einen persönlichen Ordner.
Er wird aus einer gemeinsamen Vorlage für jeden Benutzer beim ersten Öffnen individuell erstellt.
--> shared, personal on first use (SPOFU)

Vorteil:
Der Ordner sieht nach dem ersten Öffnen bei allen Benutzern gleich aus, steht aber jedem individuell zur Verfügung.

Nachteil:
Falls sich seitens der Entwicklung an der Ordner-Vorlage etwas ändert, muss bei jedem Anwender die Gestaltung manuell aktualisiert werden. Im Ordner zu diesem Zeitpunkt ggf. vorhandene Dokumente gehen dabei verloren. Sie werden also aus dem Ordner entfernt, aber nicht aus der CRM gelöscht.

Vorgehen zur Aktualisierung der Gestaltung:
- zunächst sollte der Ordner geleert werden. Dazu steht im Ordner eine Aktion Ordner leeren zur Verfügung. Anschließend den Ordner bitte verlassen.
- Im persönlichen Mitarbeiter-Dokument (zu finden unter Stammdaten - Mitarbeiter - Aktive) gibt es Aktion - Private Ordner löschen.
- Nachdem die Löschung aller privaten Ordner bestätigt wurde, bitte die Datenbank schliessen und neu öffnen.
- Nun kann der Ordner aus dem Navigationsbereich unter Übersichten - Suchergebnisse neu geöffnet werden. Dabei wird dann ein neuer persönlicher Ordner mit der aktuellsten Gestaltung erstellt und kann verwendet werden.